osTicket ist das weltweit beliebteste Kunden-Support-Ticket-System, ein weit verbreitetes und vertrauenswürdiges Open-Source-Support-Ticket-System. Es leitet Anfragen, die per E-Mail, Webformular und Telefonanrufen erstellt wurden, nahtlos in eine einfache, benutzerfreundliche webbasierte Kundenunterstützungsplattform für mehrere Benutzer um und ordnet diese zu. osTicket enthält mehr Funktionen und Tools als die meisten teuren (und komplexen) Support-Ticket-Systeme auf dem Markt.

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